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contestação de compra por cartão clonado
Esta reclamação é pública
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C. .
Para: Banco Pan
Olá, em 09/05/2021, fizeram uma compra no meu cartão, tudo indica que tenha sido clonado. entrei em contato com o Banco pan, segui as instruções recomendadas, cancelei cartão e fui informada que seria averiguado e num prazo de até 10 dias eu teria retorno, o que não aconteceu. Liguei para o Banco para saber sobre a averiguação e não obtive resposta. a fatura foi fechada com o valor de R$800,00 que eu não utilizei. Não pude pagar a fatura e segue correndo juros e o banco não me dá resposta alguma.