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Desconto indevido

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. V.

Para: PROTESTE

13/06/2021

Mês passado apareceu uma proposta de um cartão de vcs no qual eu pagaria uma pequena adesão e receberia o cartão, até hj nada do cartão e ainda descontaram novamente no cartão de crédito que eu paguei a taxa, exijo o estorno e o cancelamento do serviço que não me foi prestado

Solução esperada

  • Cancelamento e estorno

Mensagens (2)

PROTESTE

Para: R. V.

14/06/2021

Olá, Roberta! Tudo bem? Agradecemos seu contato. Sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável e retornaremos o quanto antes, ok? Se preferir, entre em contato conosco pelo número 4003-3906 (de segunda a sexta, das 9h às 18h). Um abraço, PROTESTE -----Mensagem original-----

PROTESTE

Para: R. V.

17/06/2021

Olá, Roberta! Tudo bem? Vimos que seu caso já foi tratado por nossa Central de Relacionamento e sua associação já está cancelada desde 16/06/2021. Agradecemos pelo tempo em que voce fez parte da nossa associação e esperamos que voce retorne em breve. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo número 4003-3906 (de segunda a sexta, das 9h às 18h). Um abraço, PROTESTE -----Mensagem original-----