Voltar

Recebi mensagens de whatsapp de um suposto financeiro da editora 3

EDITORA 3 11628-BR
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. Z.

Para: EDITORA 3

17/06/2021

Suposta pessoa de acordos financeiros da editora 3 me enviou mensagens dizendo que eu tinha um debito de cancelamento de contrato no valor de 202,99 e que receberia um reembolso de 2.789,99 se eu realizasse este pagamento.. Mas ela queria que eu pagasse primeiro e depois ela iria me enviar um contrato e faria o reembolso. Como eu posso ter um debito com eles se eu fiz a assinatura no ano de 2013 e depois de um ano eles queriam renovar eu não quis renovar...na época eles renovaram a assinatura sem meu consentimento, liguei lá para cancelar sendo que eu não tinha pedido nada e eles até estornaram o valor do meu cartão. Depois de mais de 4 anos eles entraram em contato comigo e falaram que tinha débitos e que iriam colocar no meu cartão...no momento o cartão que eles tem cadastrado não existe mais então eles não tinham como dar o golpe certo. Agora eles vem com essa historia de reembolso....eles querem é pegar meus dados novamente e ficar fazendo as cobranças indevidas deles....ainda está moça que entrou em contato no dia 16/06/2021 me falou que se eu não pagar o meu nome vai para protesto..... Não quero mais ninguém da editora 3 me ligando e nem me ameaçando.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (2)

EDITORA 3

Para: S. Z.

21/06/2021

Continuamos à disposição. Atenciosamente, Maria Barboza SAC Editora3. Contato - SAC São Paulo Capital: (11) 3618-4566 Demais Localidades 0800 888 2111 Outras Capitais (11) 4002-7334 e-mail: [email protected] horário de atendimento: segunda a sexta feira das 10:00 as 16:20 aos sábados das 09:00 as 15:00.

S. Z.

Para: EDITORA 3

21/06/2021

Muito obrigada pelo esclarecimento já salvei o documento.