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Valor da Assinatura

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. B.

Para: Netflix

25/07/2021

Bom dia!!! Hoje dia 25/07/2021,fiz o cancelamento da minha assinatura da Netflix. Mas,eles não querem encerrar a cobrança!!! Muito injusto,pois eles assim que vc encerra a assinatura cortam seu sinal! Mas na mensagem dizem que vão me cobrar até o dia 25 de agosto de 2021. Se eu cancelei não tem o porquê de ficarem me cobrando a mais. Não estou com a assinatura aberta. Se cancelei é porque não tenho condições de pagar a conta. E cortam o sinal e querem me cobrar um mês a toa? Peço por favor que me ajudem,pois eu acho injusto pagar por algo que não estou usando!!! Muito obrigada!

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Que não haja cobrança de assinatura no dia 20/08/2021. Pois está CANCELADO a assinatura!!!