Portabilidade de consignado

Bom dia .. sou militar e tenho empréstimo consignado no Banco Máxima, atualmente com nome Banco Master SA. Estou profundamente descontente com o serviço do Banco Máxima, pela setima vez solicito portabilidade para outra instituição bancária, Banco do Brasil, por motivos pessoais, e não sou atendido, sendo que a resposta é "Retenção do cliente", como se eu solicitasse. Invertendo minha decisão. Já entrei em contato via email e até mesmo através de advogado mas não tive resposta satisfatória. Tentei reclamação formal ao Banco Central, mas o site .gov está com problemas, atualmente estou buscando ajuda jurídica solicitando trancamento de desconto junto ao órgão pagador do Exército. O site do Banco está sem acesso SAC e os telefones não atendem.

Boa tarde Segue parecer referente ao CPTBR01328320-02. Após análise interna, foram detectadas inconsistências sistêmicas que impossibilitaram o atendimento da sua portabilidade efetuada perante a Central de Transferência de Crédito (“CTC”). Informamos que todas as medidas já foram tomadas e a falha sistêmica rapidamente regularizada. Desta forma, para que a presente demanda seja atendida, solicitamos que proceda com a abertura de uma nova solicitação de portabilidade junto à CTC. Esperamos ter prestado os esclarecimentos necessários e reiteramos estar à disposição para quaisquer informações adicionais pelo e-mail: [email protected]” [AE Digital] [Facebook] [Instagram] [LinkediIn] SAC Av. Brig. Faria Lima, 3.477 - 5° andar - Torre B Itaim Bibi - São Paulo - SP - 04538-133 +55 11 4003-1117 • +55 0800 729 0779 bancomaster.com.br [INTERNO] AVISO LEGAL: O Banco Master não se responsabiliza por opiniões ou declarações veiculadas por meio de mensagens eletrônicas. Esta mensagem é uma correspondência privada e a sua confidencialidade é protegida por lei. A publicação, divulgação, ou qualquer outra forma de utilização sem a autorização prévia do Banco Máxima é estritamente proibida. Se você a recebeu por engano ou não deseja receber comunicados similares no futuro, por favor, apague-a do seu sistema e notifique o remetente retornando o e-mail imediatamente. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. DISCLAIMER: Banco Master is not responsible for opinions or statements transmitted through this electronic message. This message is a private correspondence and its confidentiality is protected by Law. Note that any use, publication or dissemination of this message without Banco Máxima´s prior consent is strictly prohibited. If you are not the intended recipient or if you do not wish to receive similar communications in the future, please delete it and notify the sender immediately by replying to this message. The sender has used this electronic message during the course of their job or by virtue thereof, and the institution accepts no liability for its undue use. AVISO LEGAL: A Máxima CCTVM não se responsabiliza por opiniões ou declarações veiculadas por meio de mensagens eletrônicas. Esta mensagem é uma correspondência privada e a sua confidencialidade é protegida por lei. A publicação, divulgação, ou qualquer outra forma de utilização sem a autorização prévia do Máxima CCTVM é estritamente proibida. Se você a recebeu por engano ou não deseja receber comunicados similares no futuro, por favor, apague-a do seu sistema e notifique o remetente retornando o e-mail imediatamente. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. DISCLAIMER: Máxima CCTVM is not responsible for opinions or statements transmitted through this electronic message. This message is a private correspondence and its confidentiality is protected by Law. Note that any use, publication or dissemination of this message without Máxima CCTVM´s prior consent is strictly prohibited. If you are not the intended recipient or if you do not wish to receive similar communications in the future, please delete it and notify the sender immediately by replying to this message. The sender has used this electronic message during the course of their job or by virtue thereof, and the institution accepts no liability for its undue use. AVISO LEGAL: O BBNK não se responsabiliza por opiniões ou declarações veiculadas por meio de mensagens eletrônicas. Esta mensagem é uma correspondência privada e a sua confidencialidade é protegida por lei. A publicação, divulgação, ou qualquer outra forma de utilização sem a autorização prévia do BBNK é estritamente proibida. Se você a recebeu por engano ou não deseja receber comunicados similares no futuro, por favor, apague-a do seu sistema e notifique o remetente retornando o e-mail imediatamente. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. DISCLAIMER: BBNK is not responsible for opinions or statements transmitted through this electronic message. This message is a private correspondence and its confidentiality is protected by Law. Note that any use, publication or dissemination of this message without BBNK´s prior consent is strictly prohibited. If you are not the intended recipient or if you do not wish to receive similar communications in the future, please delete it and notify the sender immediately by replying to this message. The sender has used this electronic message during the course of their job or by virtue thereof, and the institution accepts no liability for its undue use.