Voltar

nao consigo entrar na minha conta

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

H. T.

Para: Mercado Pago

03/08/2021

olá, boa tarde, preciso acessar minha conta para ver o valor disponível para saque, mas o mercado pago não permite meu acesso. aguardo. obrigado.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1000,00

Mensagens (10)

H. T.

Para: Mercado Pago

03/08/2021

.Usuário THRJ_HIDRO_ELETRO_CONSTRUCAO E-mail [email protected] Nome completo HELIO THOMAZ Documento CPF 05461044794 Telefone 21992629919 Telefone alternativo 21982223015

H. T.

Para: Mercado Pago

11/08/2021

O problema ainda não foi resolvido.

Mercado Pago

Para: H. T.

11/08/2021

Olá Hélio como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, identificamos que já possui um protocolo sobre o mesmo tema, esse atendimento foi por meio do protocolo: 120572241. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Mercado Livre Mercado Pago Em ter., 3 de ago. de 2021 às 13:43, escreveu:

H. T.

Para: Mercado Pago

12/08/2021

O problema ainda não foi resolvido.

Mercado Pago

Para: H. T.

16/08/2021

Olá Helio, como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 121382590 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em qui., 12 de ago. de 2021 às 02:00, escreveu:

Mercado Pago

Para: H. T.

16/08/2021

Olá Helio, como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 123035393 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em qua., 11 de ago. de 2021 às 00:40, escreveu:

H. T.

Para: Mercado Pago

19/08/2021

O problema ainda não foi resolvido.

Mercado Pago

Para: H. T.

19/08/2021

Olá Helio, como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, identificamos que já possui um protocolo sobre o mesmo tema, esse atendimento foi por meio do protocolo: 121382590 Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (https://contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (https://www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Mercado Livre | Mercado Pago Em qui., 19 de ago. de 2021 às 07:44, > escreveu: SINGLEMESSAGE_START [https://www.proteste.org.br/-/media/pokeacompanyassets/images/home/complain_1050x400.jpg?rev=995e959e-6ac4-4387-9920-231035182b48] [https://www.proteste.org.br/~/media/536543b0e09b43ebae7380ad60da78a4.png] [https://www.proteste.org.br/-/media/pokeacompanyassets/images/notifications/icon_bell.jpg?rev=b8c4c19b-3b44-4bc4-a395-a7e0d3e2c49f] Política de privacidade SINGLEMESSAGE_END

H. T.

Para: Mercado Pago

20/08/2021

O problema ainda não foi resolvido. Permaneço no aguardo de uma solução.

Mercado Pago

Para: H. T.

26/08/2021

Olá Helio como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 124259755 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em sex., 20 de ago. de 2021 às 07:47, escreveu: