ESTOU SUSPENSA DE UTILIZAR MEU DINHEIRO SEM SABER PORQUE MINHA CONTA DO MERCADO LIVRE É PLATINUM SOU COLETA E MERCADO ENVIOS, E ISSO VAI AFETAR NA MINHA CONTA ELES SE RECUSAM A ME INFORMAR NAO CONSIGO CONTATO COM ELES OS EMAIL SAO ROBOTICOS . TENHO QUE PAGAR MEUS FUNCIONARIOS ISSO E ABSURDO
Solução esperada
Danos morais/materiais
Mensagens (1)
Mercado Pago
Para:
p. d.
04/08/2021
Olá Paula como vai?
Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, identificamos que já possui um protocolo sobre o mesmo tema, esse atendimento foi por meio do protocolo: 120000085.
Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda).
Atenciosamente,
Mercado Livre Mercado Pago
Em ter., 3 de ago. de 2021 às 15:47, escreveu:
