- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Tive dinheiro roubado e invasão de conta
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
E. M.
Para: Mercado Pago
Olá gostaria de relatar um problema seríssimo,foi invadida minha conta do mercado pago e feita uma transferência sem meu conhecimento e permissão entrei em contato com o mercado pago e não resolveram nada
Solução esperada
- Reembolso: R$ 45,00
Mensagens (3)
Mercado Pago
Para: E. M.
Olá Elisangela como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, identificamos que já possui um protocolo sobre o mesmo tema, esse atendimento foi por meio do protocolo: 120000085. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Mercado Livre Mercado Pago Em ter., 3 de ago. de 2021 às 16:11, escreveu:
E. M.
Para: Mercado Pago
Boa noite , já entrei em contato mais vcs não resolveram nada e eu perdi meu dinheiro
Mercado Pago
Para: E. M.
Olá Elisangela como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, identificamos que já possui um protocolo sobre o mesmo tema, esse atendimento foi por meio do protocolo: 120000085. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Mercado Livre Mercado Pago Em sex., 13 de ago. de 2021 às 21:46, escreveu: