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VALOR DE COBRANÇA ABUSIVO COMGAS

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. V.

Para: Comgás

19/08/2021

Ola, venho por meio desse sítio reclamar pelos aumentos abusivos perpetrados pela Comgás, as contas aumentam muito mês a mês sem uma explicação que justifique o valor cobrado e sem que haja alteração na rotina da casa. É simplesmente impossível um aumento 16m3 a mais na minha casa de um mês para outro.

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (1)

Comgás

Para: D. V.

19/08/2021

*** FAVOR RESPONDER ACIMA DESTE TEXTO. TODO CONTEÚDO ABAIXO DELE SERÁ DESCONSIDERADO *** ________________________________ [https://atendimentocomgas.neoassist.com/API/ImageLib/Download/231825] Olá, [email protected] , Obrigada por entrar em contato com a gente. É um prazer atendê-lo! Seu protocolo de atendimento é o 0045988048 Para realizarmos uma análise mais precisa da sua conta de gás, é necessário que você faça um teste de leitura no seu medidor, conforme orientações abaixo: - Anote os 5 números pretos e os 3 números vermelhos que constam em seu medidor. Aguarde 10 minutos e não utilize os equipamentos a gás natural durante este período. Após 10 minutos, anote novamente os números do medidor. - Se houver alterações nos números, entre em contato imediatamente com a nossa Central de Atendimento 08000 110 197 e digite a opção 1 para falar com o nosso time de Emergência. - Se não houver alterações, acesse o Comgás Virtual e solicite uma análise da sua conta. Basta selecionar a opção “Analisar Conta” É prático, rápido e seguro! Abraços, Time de Relacionamento com o cliente Jaiure P. [https://atendimentocomgas.neoassist.com/API/ImageLib/Download/231827] Para Original: Consumidor Comgas - [email protected] De Original: [email protected] - [email protected] ________________________________ [email protected] - 19/08/2021 15:43 Mensagem: Esta mensagem foi enviada de um EMISSOR EXTERNO - tenha ATENÇÃO, principalmente com links e anexos. Caso acredite ser uma mensagem maliciosa, anexar o e-mail original e enviar para [email protected] SINGLEMESSAGE_START [https://www.proteste.org.br/-/media/pokeacompanyassets/images/home/complain_1050x400.jpg?rev=995e959e-6ac4-4387-9920-231035182b48] [https://www.proteste.org.br/~/media/536543b0e09b43ebae7380ad60da78a4.png] [https://www.proteste.org.br/-/media/pokeacompanyassets/images/notifications/icon_bell.jpg?rev=b8c4c19b-3b44-4bc4-a395-a7e0d3e2c49f] Política de privacidade SINGLEMESSAGE_END Esta mensagem (incluindo qualquer anexo) é confidencial e legalmente protegida, somente podendo ser usada pelo indivíduo ou entidade a quem foi endereçada. Caso você a tenha recebido por engano, deverá devolver ao remetente e, posteriormente apagar, pois a disseminação, encaminhamento, uso, impressão ou cópia do conteúdo desta mensagem são expressamente proibidos. This message (including any attachments) contains confidential information intended for a specific individual and purpose, and is protected by law. If you are not the intended recipient, you should return and then delete this message. Any disclosure, copying, printing, use or distribution of this message, or the taking of any part is illegal. Este mensaje (incluyendo cualquier anexo) es confidencial y legalmente protegido, pudiendo ser utilizado solamente por el individuo o entidad al que fue enviado. En el caso de que usted haya recibido este mensaje por equivocación, deberá devolverlo a su remitente y luego eliminarlo; quedando expresamente prohibidos su diseminación, reenvío, uso, impresión o copia del contenido de su contenido.