LIGAÇOES DE COBRANÇA NO MEU TRABALHO E NA MINHA CASA FORA DE HORA

BOA TARDE, ESTOU RECENDO INUMEROS EMAILS, LIGAÇÕES NO CELULAR E INCLUSIVE EM MEU LOCAL DE SERVIÇO NO TELEFONE 6734802093 QUE É MEU LOCAL DE TRABALHO, SMS DE COBRANÇAS DESSA EMPRESA. NÃO SEI COMO CONSEGUIRAM O TELEFONE 6734802093 QUE É DO MEU SERVIÇO, POIS O UNICO QUE TINHA ESSE NUMERO ERA O BANCO ITAU O QUAL ME LIGAVA 24 HORAS E QUE EM FEVEREIRO FIZ UMA RECLAMAÇÃO, E ELES DISSERAM QUE IRIA RETIRAR O NUMERO DA BASE DE DADOS DELES O QUE PARECE QUE NAO OCORREU E REPASSARAM O NUMERO PARA ESSA EMPRESA LUIZA CRED. SO HOJE RECEBI JA 20 LIGAÇÕES DE COBRANÇAS EM MENOS DE 30 MINUTOS, TODAS VOCE ATENDE ALGUEM DIZ ALO E DESLIGA, OUTRAS DESLIGAM SEM RESPONDER NADA. É notório que pode-se haver a cobrança, desde que não ocorra o CONSTRANGIMENTO do Call Center como vem ocorrendo, que nesse ponto, são as LIGAÇÕES EXCESSIVAS e em horários seguidos, sem contar com as mensagens enviadas por Whats e SMS. Além disso, o CDC e a Constituição Federal preveem que se eu tiver a minha honra ou no caso, sossego infringido tenho o direito a indenização. No CDC , em seu artigo 42 discorre que: "Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça". Ainda no mesmo código, o artigo 71 descreve: "Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações falsas, incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a ridículo ou interfira com seu trabalho, descanso ou lazer: pena Detenção de três meses a um ano e multa". Dessa forma, diante todo o exposto, resta claro que ELES não vem cumprindo com o Código do Consumidor, e assim ferindo o meu dia a dia. Fica evidente que tenho o valor a pagar, mas é aquela frase clichê, que vem a calhar "devo não nego, pago quando puder". ASSIM RETIREM O NUMERO DO MEU TRABALHO 6734802093 E PAREM DE LIGAR 24 HORAS SÓ HOJE 19/08/2021JA RECEBI 4 LIGAÇÕES EM MEIA HORA AGORA QUANDO EU TIRO O NUMERO DO MEU SERVIÇO 6734802093 DO GANCHO eles voltam a ligar no meu celular 67996478566 e quando eu bloqueio meu celular eles ligam no meu serviço 6734802093 sem parar e isso é todos os dias 24 horas por dia. NUMERO QUE NAO PARA DE LIGAR 014433034711 DE MARILIA ASSIM VOU AJUIZAR UM AÇAO E UM PROCESSO CONTRA A EMPRESA PASCHOLOTO POR ABUSOS DE COBRANÇAS, E NAO VENHAM DIZER QUE VCS ESTAO NO SEU DIREITO DE COBRAR, DIREITO DE COBRAR VCS TEM, AGORA ME PERTUBAR 24 HORAS AI JA É ABSURDO. ASSIM ESSA RECLAMAÇÃO É APENAS PARA DIZER QUE IREI ENTRAR NA JUSTIÇA CONTRA VCS E RESOLVER POR LA AMANHA 24/08/2021 Atenciosamente e Sem Mais!

Prezados, boa tarde! Tudo bem? Muito obrigado por entrar em contato conosco. Desculpe a morosidade em lhe dar a devolutiva. Sua manifestação foi registrada sob o protocolo: 202109210041 Em análise aos apontamentos quanto a excesso informamos que o contato precisa ser diário, esse é o nosso trabalho de realizar um contato efetivo ao dia junto ao cliente, para posicionamento junto ao Banco credor , mas o excesso não é o permitido, deste modo realizamos as tratativas internas e pontuamos as áreas responsáveis quanto a insatisfação da prestação de serviços. Ficamos a disposição, Atenciosamente , [cid:[email protected]] Giovanna Galeli Ouvidoria [LINHA] F. +55 (14) 2108-8000 Ramal: 34543 www.paschoalotto.com.br [Sem-Título-1] [insta] [linkedin] [cid:[email protected]]