COBRANÇAS ABUSIVAS COM IMPEDIMENTO DE CANCELAMENTO DE CONTRATO

DESDE JULHO/2020 VENHO SOFRENDO COBRANÇAS ABUSIVAS, TANTO POR PARTE DA EDITORA GLOBO QUANTO POR PARTE DAS EMPRESAS TERCEIRIZADAS POR ELA, A SABER: ZP EDITORA, DSA TELECOMUNICAÇÕES E EQS SAUDE. EM JULHO/2019, QUANDO ME DIRIGIA AO SETOR DE EMBARQUE DA RODOVIÁRIA NOVO RIO, FUI ABORDADA POR DOIS FUNCIONÁRIOS DA EMPRESA CASTRO REPRESENTAÇÕES, À ÉPOCA PARCEIRA DA EDITORA GLOBO NA CAPTAÇÃO DE NOVOS ASSINANTES, ME OFERECENDO ASSINATURA DE REVISTAS DA EDITORA GLOBO. TAMANHO FOI O ASSÉDIO E A INSISTÊNCIA DOS DOIS VENDEDORES E EM MEIO À PRESSA PARA EMBARCAR, ME VI FORÇADA A ADQUIRIR AS ASSINATURAS COMO FORMA DE ME DESVENCILHAR DOS VENDEDORES, OPTANDO PELAS REVISTAS MARIE CLAIRE E GLAMOUR. ASSINEI O CONTRATO E PARTI EM VIAGEM. O VALOR DAS ASSINATURAS FOI PARCELADO EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO. JAMAIS PODERIA IMAGINAR QUE A PARTIR DA ASSINATURA DAQUELE CONTRATO SE DARIA INÍCIO A UMA DAS PIORES FASES DA MINHA VIDA, ME CAUSANDO MUITO STRESS E ANGÚSTIA QUE PERDURAM ATÉ HOJE. DESDE ENTÃO, VENHO SENDO ACHACADA PELA EDITORA GLOBO E PELAS EMPRESAS POR ELA TERCEIRIZADAS, SEM QUE EU CONSIGA IMPEDIR AS COBRANÇAS QUE VEM SENDO REALIZADAS EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO E NEM REALIZAR O CANCELAMENTO DAS ASSINATURAS. A EDITORA GLOBO E AS EMPRESAS POR ELA TERCEIRIZADAS LANÇAM SISTEMATICAMENTE DIVERSAS COBRANÇAS EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO DE VALORES ABUSIVOS, MESMO EU TENDO MANIFESTADO À EDITORA GLOBO A MINHA OPÇÃO POR NÃO RENOVAR AS ASSINATURAS E TER SOLICITADO INÚMERAS VEZES, SEM SUCESSO, O CANCELAMENTO DAS ASSINATURAS, VIA CENTRAL DE RELACIONAMENTO DA EDITORA GLOBO E VIA E-MAIL DISPONIBILIZADO PELA MESMA EDITORA EM SEU SITE. LAMENTAVELMENTE, NÃO TENHO CÓPIA DE TAIS E-MAILS, PARA OS QUAIS TAMBÉM NUNCA RECEBI AS RESPOSTAS. O MONTANTE DO MEU PREJUÍZO É DE R$ 4.800,00 (QUATRO MIL E OITOCENTOS REAIS) ATÉ O MOMENTO DO REGISTRO DESTA RECLAMAÇÃO. NUMA RÁPIDA PESQUISA NO GOOGLE, NOS SITES RECLAME AQUI E PROTESTE, CONSTATEI A EXISTÊNCIA DE MUITAS RECLAMAÇÕES CONTRA A EDITORA GLOBO E SUAS EMPRESAS TERCEIRIZADAS, SEMPRE PELOS MESMOS MOTIVOS. MUITAS PESSOAS FORAM E CONTINUAM SENDO LESADAS PELA EDITORA GLOBO E SUAS TERCEIRIZADAS. EM RESPOSTA ÀS RECLAMAÇÕES, A EDITORA GLOBO SIMPLESMENTE FOGE DA SUA RESPONSABILIDADE, ALEGANDO NÃO MANTER VÍNCULO COM NENHUMA DAS EMPRESAS MENCIONADAS. DIZ NÃO TER QUALQUER RESPONSBILIDADE SOBRE AS COBRANÇAS REALIZADAS POR TAIS EMPRESAS EM SEU NOME E NEM PELOS ATOS PRATICADOS PELAS EMPRESAS POR ELA TERCEIRIZADAS. OS ASSINANTES LESADOS ARCAM COM O PREJUÍZO, E TANTO A EDITORA GLOBO COMO SUAS TERCEIRIZADAS PROSSEGUEM NA PRÁTICA ABUSIVA E DESRESPEITOSA DE FATURAR MUITO DINHEIRO DE FORMA HEDIONDA E CRIMINOSA, COM A TOTAL CERTEZA DA IMPUNIDADE. DIANTE DO EXPOSTO, SOLICITO O IMEDIATO CANCELAMENTO DAS ASSINATURAS DAS REVISTAS MARIE CLAIRE E GLAMOUR, BEM COMO A DEVOLUÇÃO DE TODOS OS VALORES COBRADOS PELA EDITORA GLOBO E POR SUAS TERCEIRIZADAS, ZP EDITORA, DSA TELECOMUNICAÇÕES E EQS SAUDE, ALÉM DA EXCLUSÃO DO MEU CADASTRO DO BANCO DE DADOS DA EDITORA E, POR CONSEGUINTE, DE SUAS TERCEIRIZADAS. NÃO ACEITO POR PARTE DA EDITORA GLOBO RESPOSTA COMO AS QUE LI NAS DIVERSAS RECLAMAÇÕES CONTRA ELA E SUAS TERCERIZADAS. NÃO RELATEI AQUI OS ABSURDOS E ABUSOS PRATICADOS PELA EDITORA GLOBO E TERCEIRIZADAS PARA RECEBER UM SIMPLES PEDIDO DE DESCULPAS. TAMBÉM NÃO ADIANTA ALEGAR QUE TODOS OS VALORES FORAM LANÇADOS EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO COM A MINHA CONCORDÂNCIA, POIS AO ESMIUÇAR A SITUAÇÃO, O QUE NÃO É POSSÍVEL AQUI PELA LIMITAÇÃO DE CARACTERES, SERÁ DEMONSTRADO QUE FUI SIM OBRIGADA A ACEITAR TODAS ESSAS COBRANÇAS IMPOSTAS PELA EDITORA E POR SUAS TERCEIRIZADAS. NÃO ADIANTA ALEGAR QUE EU DEVERIA TER LIDO O CONTRATO ANTES DE ASSINÁ-LO, POIS É DE NOTÓRIO CONHECIMENTO QUE AS PESSOAS QUE SE ENCONTRAM EM RODOVIÁRIAS E AEROPORTOS ESTÃO SE LOCOMOVENDO PARA ALGUM LUGAR, NORMALMENTE COM PRESSA, NA CORRERIA E EM CIMA DA HORA DO EMBARQUE. ESTOU RELATANDO TAIS PRÁTICAS ABOMINÁVEIS PARA EXIGIR A DEVOLUÇÃO DOS VALORES COBRADOS EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO, DE JULHO/2020 ATÉ NOVEMBRO/2021, E, PARA QUE DE ALGUMA FORMA, HAJA FIM AO MAU CARATISMO DESSAS EMPRESAS E DE SUAS PRÁTICAS VERGONHOSAS, QUE LESAM PESSOAS INOCENTES E DE BOA ÍNDOLE COMO EU. NÃO MERECEMOS TAMANHO DESRESPEITO E NEM MORRER NO PREJUÍZO. EM TEMPO: EM 26/08/2021, RECEBI LIGAÇÃO DA EDITORA GLOBO INFORMANDO A INCLUSÃO DE NOVA COBRANÇA EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO NO VALOR DE R$ 690,00, PARCELADO EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO NOS MESES DE SETEMBRO, OUTUBRO E NOVEMBRO/2021. SEGUEM ALGUNS PROTOCOLOS: 202008212401367; 2711900855/2020; 67502983;202108574900 E 100587490;20210715389;20219860062;2021406918677.

Prezada, Informamos que nós não possuímos taxas de cancelamento ou multas para esses contratos. Recomendamos que, caso venha receber qualquer ligação similar, por segurança, não realize a confirmação de dados ou informações pessoais. Nossas cobranças seguem com a nomenclatura padrão de "Editora O Globo Valor. Ressaltamos a importância de entrar em contato diretamente com a administradora do cartão de crédito para realizar os procedimentos de devolução dos valores, caso tenha sido cobrado. Como a cobrança não parte da Editora, aqui não conseguimos realizar qualquer cancelamento ou estorno dela. Qualquer cobrança não reconhecida, os procedimentos devem ser tomados junto ao banco. Quanto a assinaturas conosco, no dia 30/08/2021 foi cancelado seu contrato através de nossa Equipe Reclame Aqui. Atenciosamente Victória Maria BackofficeOperações Clientes "Ne te cache pas dans le regret. Aime-toi juste et tu es prêt" [cid:d8020a38-c07e-4cbf-a630-1f33c43120cf] - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - AVISO IMPORTANTEIMPORTANT NOTICE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addressee have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - AVISO IMPORTANTEIMPORTANT NOTICE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addressee have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - AVISO IMPORTANTEIMPORTANT NOTICE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addressee have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored.