Cobrança indevida

Eu cancelei minha assinatura no mês de julho e vocês cobraram no meu cartão de débito no mês de agosto indevidamente. Eu quero o meu dinheiro de volta ou vou abrir uma reclamação no Procon. O valor retirado da minha conta de R$16,90.

Corrigindo, cancelei no mês de JUNHO. Fui obrigado a fazer a assinatura porque vcs bloquearam, do dia pra noite, minha caixa postal, alegando que tinha excedido a quantidade de Gbytes. Com isso não consegui baixar para meu outlook minhas mensagem, pois vcs bloquearam acesso ao POP3 e como eu tinha e-mail importantes armazenados no meu e-mail BOL, vcs me obrigaram a assinar o pacote de 18Gbytes para me liberar o acesso ao POP3. Está certo agir dessa forma? Sequestrar nossos e-mail e só liberar após pagamento do pacote? Acho que isso configura crime. Tenho esse e-mail BOL a mais de 20 anos e vcs fazem isso com os clientes?

Como vai ficar meu assunto? Estou recebendo meus e-mails, porém continua bloqueado o acesso ao POP para poder baixar no meu outlook, preciso de uma solução, pois sempre tive meu email baixado no outlook e agora, de repente, não posso mais baixa-los pois na configuração do meu e-mail, esta desabilitado o acesso para "ticar" e habilitar o POP

Prezados, Em atendimento à notificação em epígrafe, instaurada por V. Sa., segue anexa resposta para conhecimento. Atenciosamente, Guilherme Antonio Mendes Al. Barão de Limeira, 458, 6º andar 01202-000 São Paulo [cid:[email protected]] AVISO: A informação contida neste e-mail, bem como em qualquer de seus anexos, é CONFIDENCIAL e destinada ao uso exclusivo do(s) destinatário(s) acima referido(s), podendo conter informações sigilosas e/ou legalmente protegidas. Caso você não seja o destinatário desta mensagem, informamos que qualquer divulgação, distribuição ou cópia deste e-mail e/ou de qualquer de seus anexos é absolutamente proibida. Solicitamos que o remetente seja comunicado imediatamente, respondendo esta mensagem, e que o original desta mensagem e de seus anexos, bem como toda e qualquer cópia e/ou impressão realizada a partir destes, sejam permanentemente apagados e/ou destruídos. Informações adicionais sobre nossa empresa podem ser obtidas no site sobre.uol.com.br/. NOTICE: The information contained in this e-mail and any attachments thereto is CONFIDENTIAL and is intended only for use by the recipient named herein and may contain legally privileged and/or secret information. If you are not the e-mail´s intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copy of this e-mail, and/or any attachments thereto, is strictly prohibited. Please immediately notify the sender replying to the above mentioned e-mail address, and permanently delete and/or destroy the original and any copy of this e-mail and/or its attachments, as well as any printout thereof. Additional information about our company may be obtained through the site www.uol.com.br/ir/.