No dia 18/09/2020, adquiri um celular LG k51S 3GB/64GB, acontece que no dia 23/09/2021, ele simplesmente parou de funcionar de um dia para o outro sem motivo aparente. Levei em 4 lugares para consertar, pois já tinha passado a garantia, porém em todos os lugares tive a resposta de que não teria mais peças disponíveis pra esse celular e que não seria possível o conserto. O Celular só possui 1 ano de uso e não tem mais peças para o conserto ? Quero o dinheiro de volta, ou um aparelho novo
Solução esperada
Reembolso: R$ 1288,19
Danos morais/materiais
Troca
Mensagens (1)
D. d.
Para:
LG ELETRONICS
13/10/2021
No dia 18/09/2020, adquiri um celular LG k51S 3GB/64GB, acontece que no dia 23/09/2021, ele simplesmente parou de funcionar de um dia para o outro sem motivo aparente. Levei em 4 lugares para consertar, pois já tinha passado a garantia, porém em todos os lugares tive a resposta de que não teria mais peças disponíveis pra esse celular e que não seria possível o conserto. O Celular só possui 1 ano de uso e não tem mais peças para o conserto ?
