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Gerentes bloquearam e cancelaram minha senha pra acessar minha conta

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. C.

Para: BANCO SANTANDER

16/10/2021

Bom dia. Sou Gabriela Coelho. Fui acessar o portal habitacional e depois minha conta, vi que após as senhoritas Juliana e Ana da unidade 3291 ter ido em meu avdogado, bloquearam e cancelaram minha senha. Me diz, como acessar o sistema HABITACIONAL para ver a evolução? Como acessar para ver minha conta? Falta de respeito, um dano moral não poder acessar e ser praticamente expulsa do banco sem aviso e me deixar dessa forma. Já iniciamos judicialmente, continuaremos então judicialmente, levaremos até o Juiz e ao MP essa situação. Leiam com atenção: Todo cidadão brasileiro tem direito a abrir uma conta corrente em qualquer banco livre de tarifas. De acordo com a Resolução nº 3.919/2010, estabelecida pelo Banco Central no ano de 2008, todos os bancos nacionais são obrigados a disponibilizar gratuitamente uma conta corrente para pessoas físicas. Espero que seja resolvido para que não haja outro processo, outra petição.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Troca
  • Reparo
  • LIBERAÇÃO DO SISTEMA URGENTE

Mensagens (1)

BANCO SANTANDER

Para: M. C.

26/10/2021

Prezados, Cliente posicionada formalmente. [cid:[email protected]] Ouvidoria Santander Para entrar em contato, ligue no 0800-726 0322. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08hs às 22hs, exceto feriados e aos sábados das 9hs as 14hs. (Caso não seja o destinatário, favor desconsiderar esta mensagem). Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.