Olá, realizei uma venda pelo Enjoei de 2 bermudas de surf (marca Reef, tamanho 34 USA = 44 BRL) e o comprador recebeu um vestido de criança rosa, inclusive com embalagem diferente da que enviei. Desta foram entrei em contato com o Fale Conosco (solicitação nº 7289902), relatei o ocorrido e me responderam que o produto está sendo devolvido pelo comprador. Porém, neste caso, vou receber um vestido rosa de criança? O comprador fica sem suas bermudas? A criança sem o vestido rosa? Esse é o grande X da questão. Caso isso ocorra, todos perdem na situação, eu não recebo o produto correto, o comprador e a criança também não. Além do desgaste financeiro de ter que arcar com taxas de envio para no final das contas todos não terem seus produtos corretos.
