Placa tv lg com defeito

Fiz uma compra de uma placa de tv o vendedor me disse que tinha garantia quando fiz a pergunta pra ele se dava garantia de 3 meses ele disse que tem garantia por isso fiz a compra , passou ums dias a placa apresentou defeito abri uma reclamar hoje fui ver o mercado livre encerrou a reclamação alegando que já passou do prazo de garganta de 7 dias não passou pois o vendedor me disse que tinha garantia de 3 meses eu só queria devolver a placa com defeito e ter meu reembolso pois a garantia dita pelo vendendor quando fiz a pergunta era de 3 meses não concordo com Mercado livre!!!!!?

O vendedor me disse que tinha garantia de 3 meses então isso e inguanacao quero devolver e ter meu dinheiro de volta

Não consigo contato com o ventilador ele não me responde assim fica difícil ninguém resolver um joga pro outro só que que resolva meu pobrema devolução do valor pago e eu devolvo o produto com defeito somente isso espero que resolva

Olá João Como vai ? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 143932114 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em seg., 29 de nov. de 2021 às 22:12, escreveu:

vendedor não me responde quero o reembolso da peça com defeito pois tinha garantia de 3 meses

Olá João, como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, identificamos que já possui um protocolo sobre o mesmo tema, esse atendimento foi por meio do protocolo: 143932114 Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Mercado Livre Mercado Pago Em qua., 1 de dez. de 2021 às 15:45, escreveu:

Infelizmente não resolveram meu pobrema fico triste como cliente vou ficar no prejuízo de 582 reais infelizmente complicado

Olá João, como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, identificamos que já possui um protocolo sobre o mesmo tema, esse atendimento foi por meio do protocolo 143932114, , Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Mercado Livre Mercado Pago Em seg., 13 de dez. de 2021 às 17:50, escreveu:

Até hoje ninguém resolveu meu pobrema só preju

Até hoje ninguém resolveu meu pobrema só prejuízo e descaso com cliente já estou cansado de protocolo e ninguém resolver triste infelizmente

Sua solicitação (78660) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Raissa (Ouvidoria) (Mercado Livre) 6 de jan. de 2022 13:40 BRT Olá João. Como vai? Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 143932114. Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Raissa Ouvidoria Mercado Livre Mercado Pago Juridico 5 de jan. de 2022 14:05 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [MMM5KW-59L9]