Tenho um contrato de nº 24600000119965 com a CVC, acerca de viagem no circuito terrestre BUDAPESTE-PRAGA-POLÔNIA, cujo valor importou em R$ 23.484,99, que foi pago no cartão de crédito MASTERCARD, no período de março a dezembro de 2020, para viagem que ocorreria ainda no primeiro semestre de 2020.
Porém, em face da pademia, o circuito não ocorreu, tendo a empresa ficado de fazer a devolução dos recursos, mas não o fez até a presente data, salvo a última parcela que foi estornada em dezembro de 2020, no valor de R$ 2.348,58, restando o ressarcimento nominal de R$ 21.136,41, acrescido correção monetária contratual.
Esclareço que foi optado pelo ressarcimento, mas a CVC apresenta sempre desculpas, por meio de sua filial aqui no Praia Shopping, em Natal/RN, dizendo que o pedido está em análise, de forma que não fez qualquer devolução do restante do dinheiro.
Importa ressaltar que comprei pacotes de viajem com essa empresa, por pelo menos 8 anos, mas, mesmo assim, a CVC se mostra desidiosa em cumprir com suas obrigações para comigo.
