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COBRANÇA INDEVIDA

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. V.

Para: Faculdade Anhanguera

21/12/2021

Em 2017 realizei a matrícula no curso de ciências contábeis e pediram que eu fizesse uma prova para tentar um DESCONTO na mensalidade. Após a realização da prova foi concedido um DESCONTO de 50%. Depois de alguns meses precisei trancar o curso, hoje me surpreendi com 6 parcelas de R$ 538,67 negativadas no serasa. Fui imediatamente no polo de Sertãozinho para saber do que se tratava, e lá foi passado que essas parcelas são do PEP (Parcelamento Estudantil Privado) e que na verdade, o DESCONTO que foi concedido não era desconto e sim um financiamento de metade da parcela que deveria ser paga ao final do curso. Porém essa parte foi omitida quando me matriculei, foi passado que eu havia ganhado um DESCONTO de 50% na minha matrícula por conta da pontuação da prova.

Solução esperada

  • Revisão de valores