COBRANÇA INDEVIDA DE DÍVIDA JA PAGA COM SANTANDER

Em novembro agora de 2021 o banco Santander me propôs um acordo com um desconto de 93 % em minha dívida com eles, aceitei e efetuei o pagamento dia 01/12/2021. Passado um mês e alguns dias descobri pois fui negativado novamente no SERASA, que passaram a dívida já paga (quitada ) para ATIVOS SA, e ATIVOS SA , me colocou no SERASA, uma dívida que eu já paguei com o BANCO SANTANDER . Já entrei em contato com a ATIVOS SA, falei com Guilherme dia 05/01/2021, protocolo da ligação 35600185, expliquei e enviei os recibos o acordo para eles por e-mail do pagamento com o BANCO SANTANDER, assim mesmo difamaram meu nome pela mesma dívida já paga colocando no SERASA . A minha negociação com o BANCO SANTANDER é numero 218085031. Imprimi o boleto de pagamento no site www.santander.com.br/renegociação e efetuei o pagamento DIA 01/12/2021,eu poderia pagar até 09/12/2021. obs - a ATIVOS SA, alegou ser outra divida, eu nunca tive nenhuma outra divida com o Banco Santander , pois nunca tive conta corrente, somente tive um negocio com o BANCO SANTANDER - que era de um cartão de credito (SANTANDER CARTAO FREE GOLD MC). Que foi o que liquidei o pagamento conforme acordo com o Banco Santander numero da renegociação 218085031.

RECEBI UMA RESPOSTA DO BANCOSANTANDER SOBRE ESTA PENDENCIA (VAI ESTAR ABAIXO) MAIS DO (ATIVOS SA), NENHUMA, QUERO A QUITAÇÃO POR PARTE DA ( ATIVOS SA) . BANCO SANTANDER Para: edson b 12/01/2022 Caros, boa tarde! Protocolo de atendimento n° 132470202 Olá Edson, Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua demanda. Já levantamos as principais informações sobre o caso registrado na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Após apuração dos fatos, identificamos que a operação 7097009586470 00 1326 FREEGOLDMC foi cedida para a empresa ATIVOS, afim de auxilia-lo com a questão realizamos o contato com a empresa ATIVOS que nos informou que localizou o pagamento e procedeu com a suspensão dos restritivos e ações de cobrança Caso voce tenha restado alguma dúvida, orientamos que voce realize o contato com a referida empresa no telefone: 0800 644 3030 Ressaltamos que a cessão de dívidas incobráveis é uma atividade comum no mercado e absolutamente amparada pela Legislação. Os contratos de repasse das operações para outras empresas são regulamentados pelo Bacen, por meio das resoluções do Conselho Monetário Nacional n°. 2686/2000, n°. 2836/2001 e n°. 2907/2001 e nos termos dos artigos 287 e 893 do Código Civil Brasileiro. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria. Atenciosamente. Ouvidoria Santander [cid:[email protected]] 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 08h às 22h Sábados das 9h às 14h