ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. V.

Para: Zattini

07/01/2022

Realizei uma compra no dia 17/11/2021 no site da Zattini, meu pedido chegou (bota da Mississipi) no entanto eu não gostei e pedi o cancelamento com reembolso, aguardei 5 dias uteis não tive retorno, entrei em contato pelo chat de atendimento 4 vezes desde da data de devolução da compra dia 29/11/2021 e sempre dizem que passaram para o setor responsável e fico no aguardo de mais 4 dias uteis essas dias já se tornaram 1 mês e não tive nenhum retorno da empresa, muita falta de respeito com o consumidor. Ainda espero meu reembolso e que a empresa se posicione com a devolução.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 124,79