Fiz m acordo de parcelamento de um credito pessoal no c6 bank, no mês no paguei a mensalidade com 5 dia de atraso e apos 15 dias de pagamento meu nome foi inserido no spc... ate que tudo fosse esclarecido fiquei mais de 30 dias com o nome negativado e score diminuído ate que saio do cadastro . no dia 10/01/2022 meu nome foi inserido novamente no serasa por uma parcela do mês 11/2021 que ja consta como paga segundo contato com a empresa, novamente estou negativado e meu score desceu e muito o que me atrapalha em muito ...
Toda vez que ligo pra empresa e peço um extrato detalhado com ok dos pagamentos eles informam que não tem este histórico para mandar e que minha unica prova seria os débitos em contas das parcelas.
Gostaria que meu nome fosse retirado imediatamente do serasa e que para evitar problemas as cobranças fossem por boleto para que seja melhor comprovado a origem e destino do debito.
Ao entrar em contato com o banco quando conseguimos somos transferidos para diversos setores que não tem as devidas informações e soluções
