Olá.
Fiz uma transferência via Pix para minha conta no mercado pago hoje 15/01/22 as 13:43 no valor de 78,56$ e não caiu na conta. Gostaria de saber o que aconteceu?
Aguardo retorno
Solução esperada
Reembolso: R$ 78,56
Mensagens (1)
Mercado Pago
Para:
K. G.
19/01/2022
Sua solicitação (87214) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email.
Thalita (Ouvidoria) (Mercado Livre)
19 de jan. de 2022 10:33 BRT
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Olá, Keila. Como vai ?
Agradecemos por ter aguardado o nosso retorno.
Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 153544122
Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail.
Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda).
Atenciosamente
Equipe Mercado Livre
Thalita
Ouvidoria
Mercado Livre Mercado Pago
Juridico
15 de jan. de 2022 18:49 BRT
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