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- Título da reclamação pública
recarga Oi pré pago sumiu
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
c. g.
Para: OI S.A.
Sou cliente da Oi a muitos anos. Infelizmente no dia 11/01/2022 fia uma recarga valor R$30,00 via Itau e, pra absurda infelicidade, hoje dia 18/01/2022 ao fazer uma ligação a conversa foi cancelada em poucos minutos dizendo "SEUS CRÉDITOS ACABARAM!" E, não bastasse, a empresa, deve ser porque estamos no Brasil, só tem embromação e enrolação no que deveria ser seus setores de atendimento/reclamação/suporte ao cliente.
Solução esperada
- Reembolso: R$ 30,00
- Reparo
Mensagens (2)
c. g.
Para: OI S.A.
clerilson g Para: OI S.A. 18/01/2022 Sou cliente da Oi a muitos anos. Infelizmente no dia 11/01/2022 fia uma recarga valor R$30,00 via Itau e, pra absurda infelicidade, hoje dia 18/01/2022 ao fazer uma ligação a conversa foi cancelada em poucos minutos dizendo "SEUS CRÉDITOS ACABARAM!" E, não bastasse, a empresa, deve ser porque estamos no Brasil, só tem embromação e enrolação no que deveria ser seus setores de atendimento/reclamação/suporte ao cliente. Solução esperada Reembolso: R$ 30,00 Reparo Anexos recarga Oi 11jan fim dia 18jan.jpeg
c. g.
Para: OI S.A.
clerilson g Para: OI S.A. 18/01/2022 Sou cliente da Oi a muitos anos. Infelizmente no dia 11/01/2022 fia uma recarga valor R$30,00 via Itau e, pra absurda infelicidade, hoje dia 18/01/2022 ao fazer uma ligação a conversa foi cancelada em poucos minutos dizendo "SEUS CRÉDITOS ACABARAM!" E, não bastasse, a empresa, deve ser porque estamos no Brasil, só tem embromação e enrolação no que deveria ser seus setores de atendimento/reclamação/suporte ao cliente. Solução esperada Reembolso: R$ 30,00 Reparo Anexos recarga Oi 11jan fim dia 18jan.jpeg