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S9 COM TELA VERDE E PRETA

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. M.

Para: SAMSUNG

20/01/2022

Após atualização meu aparelho apresenta tela verde so funciona com o brilho no máximo. É um erro de software. Preciso do reparo pela empresa, estou sem a garantia. Por ser um problema que todos os da linha S possuem preciso do reparo pela Samsung

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (2)

T. M.

Para: SAMSUNG

26/01/2022

4161288450 OS 1196830628 ÔNUS SEGUNDO A AUTORIZADA SÓ PODEM REPARAR COM A AUTORIZAÇÃO DE VOCÊS

T. M.

Para: SAMSUNG

31/01/2022

Estou enviando abaixo vários links com reclamação de outros usuários e fóruns na internet com informações a respeito desse problema crônico que afeta os aparelhos dessa série https://canaltech.com.br/smartphone/bug-da-tela-verde-atinge-diferentes-celulares-da-samsung-apos-atualizacao-163549/ https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1427481-samsung-galaxy-s9-problema-tela-verde/page/14/#comments https://olhardigital.com.br/2020/05/04/noticias/usuarios-relatam-bug-de-tela-verde-em-smartphones-da-samsung/ https://www.tecmundo.com.br/dispositivos-moveis/221034-problema-galaxy-s20-mostra-manchas-verdes-tela.htm https://agora.folha.uol.com.br/grana/2021/05/depois-de-atualizacao-celular-para-de-funcionar.shtml https://www.uol.com.br/tilt/noticias/redacao/2020/05/04/usuarios-relatam-falha-com-tela-verde-em-diversos-celulares-da-samsung.htm https://www.techtudo.com.br/noticias/2020/04/clientes-reclamam-de-problema-de-tela-verde-no-galaxy-s9.ghtml