ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. S.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

24/01/2022

Olá, boa tarde! Notei que a alguns dias não estou conseguindo movimentar minha conta na caixa , tenho um valor positivo na conta e ao tentar realizar um saque aparece que a conta está ZERADA, entrei no app e mostra o saldo disponível, porém não consigo transferir , nem fazer pix, nadaaa. Gostaria da liberação desse valor , pois estou com minha mãe acamada devido uma cirurgia e necessito comprar alguns remédios. Agradeço a atenção!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 192,00
  • Reparo