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recebi meu produto jogado denovo!

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

t. 6.

Para: Mercado Livre

24/01/2022

bom dia a todos, exeto ao entregador da minha encomenda! Fazem 14 dias que eu tive minha encomenda jogada por cima do muro pela primeira vez. Ja tive minha outra encomenda jogada e quebrada denovo! Eu nao sei se tem algum demônio me testando ou se são consecutivas medilcridades dos entregadores tentando prejudicar compradores e entregadores. porém o ML tambem perde com isso. Para não parecer uma história inacreditável creditada ao ML, seguem fotos anexas. Meu dinheiro foi devolvido hj mesmo, assim como na compra anterior, porém isso não faz de mim alguém contente com a solução, nem de longe!

Solução esperada

  • quero um certificado de dispensa desse imprestável.

Mensagens (1)

Mercado Livre

Para: t. 6.

25/01/2022

Sua solicitação (93848) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Ana (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 25 de jan. de 2022 12:57 BRT ---------------------------------------------------------- Olá Tiago, como vai ? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 154994634. Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro e no arquivo anexo. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Ana Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Juridico 24 de jan. de 2022 19:39 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [MMM6D9-GOR4]