Referante Umas linha que não reconheco

Olá bom dia, venho des do começo do mes lutado com claro referente duas linhas que não reconheço no meu nome e isso fez sujar meu nome e fez eu sem qualquer possibilidade de mudar meu plano referente a isso, e isso já ta ficando bem chato ate porque não acho justo pagar algo que não usei, sendo que umas da linhas já tem outra pessoa usando pois me passaram numero e vi isso , ja to cansada de fica abrindo reclamação na claro não ter nenhum resultado já foi aberto 3 protocolo nenhum deles foi resolvendo unica coisa que eu quero é resolver meu problema porfavor dona CLAROOO Meu cpf 391.258.948-89 Os protocolos são do dia 18/01 é 202271394809 que foi aberto as 15:33 da tarde o outro do dia 24/01 202294320305 as 10:07 da manha, outro as 10:21 é 202294454911, outro as 10:23 da manha é 202294395200 tem outro mais não achei

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