ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. C.

Para: 123 Milhas

25/01/2022

Efetuei uma reserva de hotel pelo site da 123 milhas. No meio da viagem as crianças adoeceram e nós precisamos cancelar 2 diárias. Não conseguimos falar com eles de forma alguma, o formulário que eles pedem pra preencher-mos não possui retorno e no site a solicitação vive em análise. Um absurdo total!!!como faço para resolver???

Solução esperada

  • um contato da empresa para negociarmos o cancelamento eo reembolso.