Problemas Cartão Consignado Credcesta

Não envia a fatura para acompanhamento das despesas; não envia boleto para pagamento do valor complementar, sendo que é descontado em folha de pagamento o valor mínimo, gerando juros em cima de juros; não tende as ligações; lançamento de valores indevidos; não responde os e-mails. Ou seja, estão agindo de má fé.

Bom dia, Senhora Ana. Primeiramente lamentamos quanto a sua insatisfação, estamos trabalhando para que desconfortos como este não voltem a ocorrer. Contudo após análise, identificamos que a senhora manteve contato conosco na oportunidade nos solicitando as faturas e bem como o boleto de pagamento complementar, e nestas oportunidades, sua solicitação foi atendida. Esclarecemos que o envio de fatura é programado para envio mensal ao seu endereço de e-mail: [email protected], acrescentamos que suas Faturas Demonstrativas estão disponíveis no portal do usuário Credcesta em nosso site, através do endereço s:/ortal.credcesta.com.br/, ou no Aplicativo Credcesta, no campo "Minhas Faturas". Ressaltamos que para pagamento além do valor consignado, por gentileza, entrar em contato com nossa Central de relacionamento nos telefones 4003-3920 (Capital) e 0800 729 0660 (Interior). Ficamos a disposição para eventuais esclarecimentos. Att [Credcesta] Atendimento ao Cliente Fale Conosco Telefones: 4003-3920 (Grande Salvador) 0800 729 0660 (Demais regiões) [Facebook] [Instagram] [LinkedIn] [INTERNO] AVISO LEGAL: O Banco Master não se responsabiliza por opiniões ou declarações veiculadas por meio de mensagens eletrônicas. Esta mensagem é uma correspondência privada e a sua confidencialidade é protegida por lei. A publicação, divulgação, ou qualquer outra forma de utilização sem a autorização prévia do Banco Máxima é estritamente proibida. Se você a recebeu por engano ou não deseja receber comunicados similares no futuro, por favor, apague-a do seu sistema e notifique o remetente retornando o e-mail imediatamente. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. DISCLAIMER: Banco Master is not responsible for opinions or statements transmitted through this electronic message. This message is a private correspondence and its confidentiality is protected by Law. Note that any use, publication or dissemination of this message without Banco Máxima´s prior consent is strictly prohibited. If you are not the intended recipient or if you do not wish to receive similar communications in the future, please delete it and notify the sender immediately by replying to this message. The sender has used this electronic message during the course of their job or by virtue thereof, and the institution accepts no liability for its undue use.