Produto com defeito

Boa noite! comprei um smartphone Nokia em 15/10/21, em janeiro 2022 o smatphone começou a apresentar problemas, enviei para assistência técnica, foi devolvido dia 24/02/22, dizendo que estava sanado o problema, mas dia 08/03/22 o smartphone voltou a apresentar o mesmo problema, acrescido de outro, entrei em contato com a Multilaser, informando que o telefone voltou com o mesmo problema acrescido de outro. a atendente Larissa protocolo 20220368350940383, informou que estava sendo gerado um código para postagem nos correios, para envio onde seria feita analise, possível troca ou créditos para comprar outro produto na Multilaser. Bom o telefone foi para reparo voltou com o mesmo defeito, eu já tive um produto Multilaser, que apresentou problemas exatamente como este agora. Eu comprei um produto acreditando que era Nokia, mas na verdade é Multilaser, Nokia é somente o nome e me sinto enganado, pois se soubesse que era Multilaser, jamais teria comprado. Eu não quero outro produto, nem mesmo créditos para comprar na Multilaser, quero o ressarcimento do valor pago, ou crédito para comprar em outra loja que não seja a Multilaser. Aguardo solução para meu problema.

Olá, prezado. Boa tarde. Favor, enviar a nota fiscal e dados bancários para seguirmos com o reembolso. Att., Em ter., 15 de mar. de 2022 às 21:59, escreveu: -- [:mkt.multilaser.com.br/emkt/mkt/assinatura-multilaser-oficial/atualizada/Assinatura_HTML/images/multilaser.png] JANE MARTINS DOS SANTOS Analista Jurídico Jurídico - Pós Vendas fixo +55 11 3198-2198. Av. Brg. Faria Lima, 1811 - Jd Paulista - São Paulo . SP www.multilaser.com.br [:mkt.multilaser.com.br/emkt/mkt/assinatura-multilaser-oficial/atualizada/Assinatura_HTML/images/face.png] [:mkt.multilaser.com.br/emkt/mkt/assinatura-multilaser-oficial/atualizada/Assinatura_HTML/images/insta.png] [:mkt.multilaser.com.br/emkt/mkt/assinatura-multilaser-oficial/atualizada/Assinatura_HTML/images/youtube.png] @multilaser [:mkt.multilaser.com.br/emkt/mkt/assinatura-multilaser-oficial/atualizada/Assinatura_HTML/images/marcas.png]

Boa noite! segue a NF. Att, Valdiney dos reis

Boa noite! Segue dados bancários: Valdiney dos Reis Barreto Banco: 0260 Agencia: 0001 c/c:8207876-6 Pix: 02348030454 Att, Valdiney dos Reis