ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. S.

Para: TAP PORTUGAL

29/03/2022

Boa tarde! Tenho vouchers de passagem (ida e volta) para Londres e Paris, emitidas em 2020. Devido à pandemia, a TAP nos ofereceu vouchers para utilizarmos posteriormente. Os vouchers vencem agora em março e não conseguimos localizar nada que nos dê informações sobre como remarcar ou reembolso no site e nem nos telefones.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 4000,00
  • Troca