Cobrança com ameaças

Olá! Gostaria de relatar uma situação com a editora Mundial que é a mesma de dezenas de pessoas. Fui avalista de uma compra de livros que minha irmã que é professora fez com essa editora,ela se arrependeu da compra mas assim como ocorreu com diversas pessoas ela não conseguiu devolver. Após pagar as primeiras parcelas ela não efetuou mais nenhum pagamento e a editora obviamente passou a cobrar . Não questiono o fato da editora cobrar mas sim a forma como isso é feito. As cobranças são sempre na base de ameaças e na maioria das vezes com atendentes totalmente despreparados. Quero quitar a dívida mas não posso fazer algo fora das minhas condições.

---------- Forwarded message --------- 022 at 8:57 AM Subject: SEGUE DEFESA - IDENTIFICAÇaO: CPTBR01497825-48.- AVELINO AFONSO DA CUNHA NETO - CPF 009.936.637-10. ação recebida, segue em anexo a defesa do fornecedor. ** CASO ESTE NÃO SEJA O MEIO ADEQUADO PARA ENVIO DA RESPOSTA, FAVOR NOS COMUNICAR ** Favor acusar recebimento. Att;