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Cobrança indevida

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. M.

Para: Mundial Editora

13/04/2022

Eu acho que há quase 10 anos atrás a mundial editora me ligou numa situação de dificuldade extrema me oferecendo livros a um custo baixo pra concursos públicos, me lembro combinar o valor de 59,90 por mês, na época eu cursava um cursinho onde eu pagava 80 reais por mês, cancelei o curso e aceitei a oferta da mundial editora, tudo certo pra receber recebi a ligação de que os livros tinham chegado porém na minha casa ñ tinha chegado nada, só chegou em casa uns 8 dias após a ligação, abri a caixa e vi alguns livros super resumidos, tranquilo fui ver o carnê e me espantei pois estava 100 reais a mais do q esperava pagar, na hora liguei dizendo estava havendo um erro, o valor estava errado, tentaram me convencer de q ñ, então eu quis devolver pois ñ tinha como pagar, aí disseram que só podia devolver dentro de 7 dias, mas se eu estava ligando no dia q recebi, teimaram dizer que chegou há uns 8 dias atrás, pode ter chegado à 8 dias aqui na cidade mas só chegou até a minha casa no dia em liguei. Eu disse ñ tenho como pagar essa quantia até pq não era esse o valor q eu imaginava pagar, nunca passei em concursos públicos e tentei muitas vezes até desistir, emprestei o livro pra amigos meus q gostariam de passar em concursos nem 1 passou com aqueles livros, ñ aprendemos nada com aqueles livros, e durante todos esses anos por causa dessa editora q sujou meu nome nunca consegui pegar cartão de crédito, nunca consegui empréstimos, nunca consegui crediário, a minha vida se tornou um inferno por causa dessa editora q me perturba até hj me cobrando, por causa dessa editora q sujou meu nome as coisas pra mim são muito mais difíceis, eu ganhasse na mega Sena pagaria pro diabo levar essa editora pro inferno.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais