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Problema para cadastrar senha
Esta reclamação é pública
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R. A.
Para: 99 App
Tentei criar uma senha para utilizar o serviço 99pay, na hora de cadastrar, o aplicativo não reconhece minha RG e nem A MINHA FOTO (SELFIE). Entrei em contato com o suporte dia 30/04 ( Protocolo 360287970589169166 , atendente Amanda). Recebi depois contato via e-mail, solicitando fotos do RG, selfie segurando a RG, versão do aplicativo , etc. Informaram que seria encaminhado ao suporte técnico, mas depois não recebi respostas, e nem solução para o meu problema. Tenho um saldo de R$ 48,86 e não consigo utilizar e nem mandar via PIX para outra conta.