No dia 07/12/2021 eu cancelei uma passagem "ICYKFY" e o site da gol informou que o valor do reembolso seria no valor de R$ 726,96, porém após o cancelamento eu entrei em contato com a companhia e foi relatado que eu não teria direito ao reembolso integral por conta que minha passagem era do tipo lite. só que na hora do cancelamento o site me informou que o reembolso era integral.
no print que eu tirei no dia do cancelamento mostra o valor total do reembolso da mesma forma eu filmei fazenda uma simulação tentando cancelar outra passagem da mesma forma onde demostra que o reembolso seria integral também fiz a filmagem e mostrei para eles sendo que agora eles me comunicaram que eu não teria direito a esse valor gostaria da análise de vocês para esse caso.
