Boa Tarde! Gostaria de relatar meu problema com essa empresa , fiz uma simulação de financiamento residencial na Tenda logo após recebi o resultado informando que meu CPF está negativado referente uma dívida no valor R$298,00 na Mundial Editora, sendo quenao reconheço a compra. Quero pagar o valor de R$298,00 mais informaram que o valor já sobre juros que seria o valor de R$7000, sendo que eles estão me dando um desconto e ficaria no valor R$1,200 me ligaram também pra fazer um acordo no boleto de 8x , sendo que meu continuaria negativado até o último pagamento, já i formei que não reconheço a compra e que no momento tô posso pagar o valor que o meu CPF foi negativado. Preciso de uma solução!
Solução esperada
Revisão de valores
Mensagens (1)
Mundial Editora
Para:
I. S.
24/05/2022
Prezados, boa tarde.
Segue em anexo a defesa da reclamação ajuizada pelo consumidor em face do fornecedor.
Favor confirmar o recebimento.
** CASO ESTE NÃO SEJA O MEIO ADEQUADO PARA ENVIO DA RESPOSTA, FAVOR NOS COMUNICAR **
Atenciosamente;
Jurídico
