reembolso

Desde 25 Fev 22 recebi e-mail da empresa Gol confirmando que receberia em 7 dias meu reembolso por vôo cancelado em 2020 e desde então tenho vários protocolos de reclamação e não recebo o dinheiro. Meu localizador na Gol é OIV19S. Um dos protocolos é 220108004197, de 8 Maio 22.

Proteste: (CPTBR01526525-36) Consumidor: Marcos Cesar Pereira Correa Localizador: OIV19S Nosso objetivo é o de prestar um atendimento voltado para a excelência e qualidade, buscando sempre analisar as manifestações e solicitações dos nossos clientes de forma diferenciada e exclusiva. Em contato através do e-mail via Proteste na data de 06/06/2022 prestando os seguintes esclarecimentos. Informamos que não conforme consta em sistema, foi pago no localizador o valor de R$1.051,92 através do crédito ID, contudo, foi realizado o reembolso do valor de R$142,71 na conta bancária do cliente. [cid:0f3be636-d4b1-4100-8042-fcca4deec7e7] [cid:57d5765c-bd00-41ec-bfc4-80a7048061f0] Desta, forma, o valor residual de R$909,21+taxa INPC será reembolsada no prazo de 07 dias podendo prorrogar o prazo caso haja divergência na conta bancária informada. NOME: MARCOS CESAR PEREIRA CORREA AGÊNCIA 3124-0 CONTA CORRENTE: 46772-3 BANCO: BANCO DO BRASIL CPF: 502.045.640-34 DATA NASCIMENTO 04/MAIO/1977 ENDEREÇO: RUA TIRADENTES 1039 SaO GONÇALO PELOTAS RS EMAIL:[email protected] OBS: Favor conferir os dados, os mesmos devem ser enviados ao e-mail:[email protected]. Cordialmente, [Logotipo Descrição gerada automaticamente] EDINALVA SOUZA PROFETA DOS SANTOS Diretoria de Clientes Núcleo Concilie [email protected] [cid:922f6215-fd97-4eef-962e-62bd5f629514][cid:5edc1cee-fc92-4657-b282-c8cd6294a8c5] [cid:62375b15-7652-465d-afc4-91f531cbe179] [Logotipo, Ícone Descrição gerada automaticamente] [cid:bcb22682-3b39-44ea-942b-451259e1a781] [cid:6c4058fe-4b1b-4468-a0b9-e8e1ba20e74e] ( ) Público ( x ) Uso Interno ( ) Restrito ( ) Confidencial As informações neste e-mail podem ser confidenciais, privilegiadas, proprietárias ou de outro modo isentas legalmente de divulgação. A revisão, retenção, divulgação ou a cópia deste e-mail e seus anexos ou das informações contidas nele por alguém que não seja o destinatário pretendido é estritamente proibida. Se você não for o destinatário pretendido ou um representante autorizado do destinatário pretendido, por favor, notifique imediatamente o remetente por e-mail e exclua este e-mail do seu sistema. Este ambiente está sendo monitorado para evitar o uso indevido de nossos sistemas.