Cobrança indevida e abusiva

A operadora TIM alega que tenho uma dívida, referente a uma linha que estaria ativa, em meu nome, mas que eu não reconheço. Já registrei a reclamação junto à TIM mais de uma vez, porém nunca retornaram o contato. Sigo recebendo ligações frequentes (mais de 10, só pra manhã) de uma empresa terceirizada. A maioria das ligações sequer são completadas, sendo encerradas após poucos segundos.

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