Possuo uma conta corrente, na qual pago tarifa mensal de uma cesta/pacote que não utilizo, pois o objetivo dessa conta é apenas para receber alguns pagamentos. Por este motivo, solicitei ao banco uma conta essencial, sem tarifa mensal e fui informada que este tipo de conta não existe e que sou obrigada a pagar tarifas mensais para ter uma conta corrente.
Solução esperada
No entanto, sei que tenho direito de ter uma conta corrente sem tarifas mensais e gostaria que fosse atendida a minha solicitação pelo banco.
