A cinco meses venho tendo problemas repetitivos com cobranças indevidas, não autorizadas nas minhas linhas no combo multi, inclusive com serviços eróticos na linha de criança. Venho tendo desgaste em ligações para o atendimento do combo multi (muito ruim) e para ouvidoria da NET, onde consigo resolver. Todo mês tenho que tirar minha conta do debito automático devido a estes erros. Para piorar tive duas linhas de dependente bloqueadas indevidamente por erro no consumo de dados da própria operadora.
Solução esperada
O reembolso nas cobranças indevidas e desconto de um ano devido ao transtorno causado todo o mês, tendo em vista que ja fui bastante tolerante.
