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- Título da reclamação pública
Brinde de associação
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
R. P.
Para: PROTESTE
Estou aguardando meu brinde de associação (smartwatch) que tinha data de entrega prevista para 12/12/2017
Solução esperada
- Receber o produto
Mensagens (5)
PROTESTE
Para: R. P.
Olá, Sr.(a) RAFAEL PAZ GONCALVES Código de Associado: 1.334.431-02 Verificamos que seu brinde foi liberado em nosso sistema no dia 28-11-2017 O envio do mesmo se dá após manuseio em nosso departamento logístico, sendo assim, utilizamos do prazo de até 45 dias para recebimento dos itens. Pedimos, por gentileza que aguarde o recebimento. Um abraço PROTESTE -----Mensagem original----- www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade
R. P.
Para: PROTESTE
Boa tarde, continuo aguardando a entrega dos itens. Qual é a previsão de entrega?
PROTESTE
Para: R. P.
Código de Associado: 1334431-02 Número de Atendimento: 101793789-39 Olá Sr(a) RAFAEL PAZ GONCALVES. Encaminhamos um novo brinde para seu endereço de correspondencia. Por gentileza aguarde o prazo de até 30 dias para o recebimento. Um abraço PROTESTE -----Mensagem original----- www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade
R. P.
Para: PROTESTE
Hoje chegou o smartwatch mas infelizmente ele não liga. Busquei informações na internet pra tentar resolver mas só encontrei mais gente reclamando do mesmo problema. Por favor, a Proteste é uma empresa que trabalha pelo direito do consumidor, preciso de uma solução acredito que vocês irão trocar o produto o mais rápido possível. Estou no aguardo.
PROTESTE
Para: R. P.
Código de Associado: 1334431-02 Número de Atendimento: 101820437-76 Olá Sr(a) RAFAEL PAZ GONCALVES. Conforme problema relatado com seu brinde, solicitamos que efetue a recarga por 12h utilizando o cabo que acompanha o produto, através da porta USB presente em seu computador. Após esse período pressione o botão central do seu aparelho até que a luz acenda. Caso o problema persista, favor entrar em contato através da nossa central de relacionamento: 0800 282 2205. Um abraço PROTESTE -----Mensagem original----- www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade