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- Título da reclamação pública
Tv Toshiba led 43 HD modelo.43L2500
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
C. R.
Para: SEMP TOSHIBA
Comprei a tv acima mencionada na loja magazine Luiza chácaras reunidas Contagem MG recebida no dia 31/12/2017 através da NF 288803 de 27/12/2017. Tanto a NF quanto o pagamento estão em nome da minha esposa, Iara Lúcia Gonzaga de Mattos. Desde o recebimento o aparelho apresenta imagens com borrões e distorcidas, em contato com o SAC da empresa me instruíram a levar o aparelho em uma autorizada. Gostaria de fazer valer os meus direitos conforme artigo 49 do código de defesa do consumidor procedendo a devolução do aparelho ou a troca imediata do mesmo uma vez que compramos pelo site da loja.
Solução esperada
- Devolução do valor ou produto novo
Mensagens (1)
SEMP TOSHIBA
Para: C. R.
Falha na entrega aos seguintes destinatários ou grupos: [email protected] O endereço de email que você inseriu não pôde ser encontrado. Verifique o endereço de email do destinatário e tente reenviar a mensagem. Se o problema persistir, contate a assistência técnica. Informações de diagnóstico para administradores: Gerando servidor: semptcl.com.br [email protected] 550 5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipNotFound; not found Cabeçalhos de mensagem originais: Received: from mail6.bemta8.messagelabs.com (216.82.243.55) by STSVM02.st.corp (10.5.1.230) with Microsoft SMTP Server id 14.2.247.3; Thu, 4 Jan 2018 12:34:14 -0200 Return-Path: Received: from [216.82.242.36] (using TLSv1.2 with cipher DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384 (256 bits))by server-6.bemta-8.messagelabs.com id AA/8C-03583-66B3E4A5; Thu, 04 Jan 2018 14:34:14 0000 X-Brightmail-Tracker: H4sIAAAAAAAAANgFtrCIsWRWlGSWpSXmKPExsVy9dubPN1Ua78 og/c7FS2m/21ncmD0mPipKoAxijUzLym/IoE14/b8icwF58yV9yZ/IC9gfHGNeYuRi4OIYH7 jBLXW2axdzFycrAIuEi8vf6EESTBIvCSSWL79/VsXYwcHBIC5hL7fnuA1PAKCEqcnPmEBcRmE 5CTWNL9iQnEFhFQkjfNJcJpJxFQF5i7muwsLBAvcTey28YQcLMQCXLWpVAwswCihJTuhyT2 DknoVk6CyEqllIqhYwMq9i1ChOLSpLLdI1MtZLKspMzyjJTczM0TU0sNDLTS0uTkxPzUlMKtZ Lzs/dxAgMkXoGBsYdjDN2ux9ilORgUhLlDVf3ixLiS8pPqcxILM6ILyrNSS0xCjDwaEkwbvF EignWJSanlqRlpkDDFaYtAQHj5II7zmQNG9xQWJucWY6ROoUYyzHu6Ybf5g4Ht24CyRfgckNN 0HkPjB5AEwuTbvLxPHsmtf/jNxPJv5uoFZiCUvPy9VSpx3IshQAZChGaV5cCthkXmJUVZKmJ eRgYFBiKcgtSg3swRV/hWjOAejkjCvkBXQFJ7MvBK4y14BHc0EdPSqI74gR5ckIqSkGhgPdT0 PD7vgHN32l/WloKN0iqf4e9FK3Qm/zq6ekaG6b95O04ma5V/N1ke/PEuVfrzB7KJftv7mpP E8k3VBeIpvD5FnD7B3J8qTDbp6ju9JytZw3kiLNkQGp1ddd9JQ6p9teeFG1Ksia4VuHgNi53 bpnX35Pu3lq88YDIZGeFydd26qwj0OJpTgj0VCLuag4EQAdCJyhxwIAAA== X-Env-Sender: X-Msg-Ref: server-14.tower-94.messagelabs.com!1515076452!205193904!1 X-Originating-IP: [213.246.236.110] X-SpamReason: No, hits=4.0 required=7.0 tests=msgid: No Message-ID, newsletters: ,HTML_90_100,HTML_MESSAGE,HTML_TINY_FONT,MIME_HTML_ONLY X-StarScan-Received: X-StarScan-Version: 9.4.45; banners=-,-,- X-VirusChecked: Checked Received: (qmail 42268 invoked from network); 4 Jan 2018 14:34:13 -0000 Received: from postfix4.conseur.org (HELO postfix4.conseur.org) (213.246.236.110) by server-14.tower-94.messagelabs.com with SMTP; 4 Jan 2018 14:34:13 -0000 Received: from INT-DOAPPS-PAP1 (int-doapps-pap1.internet.conseur.org [10.11.2.88])by postfix4.conseur.org (Postfix) with ESMTP id 8DFD8517C6for [email protected]; Thu, 4 Jan 2018 15:34:21 0100 (CET) DKIM-Filter: OpenDKIM Filter v2.11.0 postfix4.conseur.org 8DFD8517C6 DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=proteste.org.br; s=mailgate; t=1515076461; bh=XJ6ykJJQbDx8K8/jOigQvsjEDTMUnNGKLg2GIzSsaJ4=; h=