descolamento de leds da tv

Tenho um tv smart da LG, e ela esta apresentando descolamento de leds, acabei vendo que isto é bem comum em todas as tvs da marca, este descolamento ocorreu fora do tempo de garantia, mas vejo que seja um problema geral da tv de projeto, ou uso de cola inadequada que não resiste. isto não seria um problema de recall? Pois vejo que a empresa não esta se responsabilizando por isto, não vejo como um problema de fabricação, pois em todas as tvs acontecem isto com o tempo de uso. Usar uma cola que descola fazendo seu produto não ter mais uso com pouco tempo não seria ilegal, como se com determinado tempo sua tv estrague por isso? Não seria um caso de obsolescência programada da empresa? Tanto que além do led reparo que ela não segura mais minhas senhas de netflix, tenho que toda vez ficar digitando meu cadastro, o que me faz nem assistir mais netflix nesta tua muito tempo, preferindo ver em outra tv menor de outra marca mas que ao menos não me da esse trabalho, desapontado com esta tv quase 100%

nenhuma posição da empresa? Não quero mandar arrumar por conta, pois se aconteceu este problema isto ira sempre continuar acontecendo. Quero que arrumem ou que peguem a tv de volta ou troquem por modelo que não aconteça este problema.