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Problema com fatura

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. A.

Para: TIM

26/04/2018

Não contratei o plano em que a operadora está me cobrando.....já entrei em contato com a mesma e mesmo assim sem sucesso...tive de pagar quatro faturas sem elas o dobro do valor que peço.....contratei um valor de 59.90, e estou sem cobrado um valor de 109.90....entrei em contato com a operadora é a mesma não muda meu plano

Solução esperada

  • Um reembolso completo e a mudança do plano