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Problema com matrícula

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. F.

Para: Universidade Anhembi Morumbi

16/05/2018

Desde o dia 21/03/2018 estou passando por um transtorno com a faculdade Anhembi Morumbi onde realizei a matrícula na Pós graduação em Gestão Empresarial e haviam me passado que a matrícula seria isenta e eu havia ganhado uma bolsa de desconto de 30%, no entanto após eu assinar a matrícula nada disso aconteceu, começaram a me fazer cobranças indevidas 1 dia após a matrícula ter sido efetivada, gerando assim uma dívida de 822,24, sendo que o que foi passado era que eu só iria pagar a mensalidade no valor de 230,00 somente iniciando o pagamento em maio. Fui até a faculdade por diversas vezes para tentar uma solução e assim prosseguir com os estudos, no entanto só me falavam que iriam resolver e até agora nada. Já tentei cancelar a matrícula, para assim correr atrás de uma faculdade que fale a verdade e não me cause todo esse transtorno, mas eles alegam que para eu desistir tenho de pagar todos esses boletos e mais multa de quebra de contrato, vou quase todos os dias na faculdade e ninguém resolve minha situação, e ainda por cima me bloquearam de todo sistema e não tenho acesso a nenhuma matéria. Estou correndo atrás dos meus direitos e necessito de uma solução com urgência, pois não indico essa faculdade para Ninguém, eles só te enrolam para conseguir seu dinheiro. O transtorno que estou passando não desejo para ninguém.

Solução esperada

  • não cobrar nada e realizar o cancelamento do contrato com a faculdade, pois não quero ficar em um lugar que sei que irei ter problemas futuramente