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Preço errado na hora da compra
Esta reclamação é pública
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A. H.
Para: VIAÇÃO UTIL
Boa noite!! Estava fazendo uma compra de passagem,em que o valor final já com as taxas estava 121,68.Porém na hora que finalizou foi cobrado no cartão de crédito 165,39. Alegando que a passagem custava 141,36.Mas no site tava 104,00
VIAÇÃO UTIL
Para: A. H.
Prezado Sr. Antonio, Sou a Jaqueline, faço parte da equipe de suporte da UTIL. Esclarecemos que com a finalidade de democratizar o atendimento a UTIL tem uma política de Pricing semelhante ao transporte aéreo, o que isso significa: os preços tem descontos progressivos, na verdade não é um aumento, pois o preço correto da tarifa é o dos assentos finais, mas em função das vantagens que temos de planejamento quando as pessoas compram com antecedencia e ociosidade em ocupação podemos oferecer descontos muito agressivos em alguns assentos. Então ocorre esse engano às vezes, de achar que voce está pagando mais. Na verdade voce nos últimos assentos está pagando a tarifa correta. Antecipe suas compras e terá vantagem financeira sempre conosco, se eventualmente não conseguir, saiba que está pagando o preço correto, não há irregularidade. Atenciosamente, Equipe UTIL Serviço deAtendimento ao Cliente 08008861000 I08008838830 www.util.com.br