Fiz o vôo São Luís-Buenos Aires dia 12/06/2018,sendo a última parte Brasília-Buenos Aires LA 8126,. Esqueci um tablet no bolsão da poltrona à frente da minha, estava na fila 10 porém mudei para o assento 12C.
Percebi apenas no hotel já no dia seguinte pois cheguei ao hotel início da madrugada do dia 13. Procurei uma agência da latam em Buenos Aires onde uma atendente ligou para o achados e perdidos do aeroporto de ezeiza mas não localizou o tablet. Ao retornar ao Brasil 18/06/18 fui pessoalmente ao achados e perdidos do aeroporto de ezeiza mas não havia nenhum produto com aquelas características deixado lá naquele dia 12.
Chegando ao Brasil liguei no sac da latam e a informação que a atendente me passou foi que a responsabilidade pelo esquecimento é minha e a companhia não poderia fazer nada, no fim do atendimento a mesma falou que eu deveria procurar o aeroporto Internacional de Guarulhos para solucionar o problema mas reiterou que a latam nada poderia fazer uma vez que segundo ela a companhia não tem nenhuma responsabilidade pelo objeto deixado em sua aeronave.
Att
Wagner Uchoa
Solução esperada
Quero apenas o cartão de memória que consta no interior do tablet pois o mesmo contém registros dos quais não tenho cópia muito importantes para mim.
Mensagens (1)
W. U.
Para:
LATAM
09/07/2018
Agradeço a total falta de respeito da empresa com o cliente.
Att
Wagner Uchoa
