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Nao comprimento de acordo.

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. B.

Para: BANCO ITAU

03/07/2018

Na empresa onde trabalho fomos orientados a abrir a conta no banco Itaú, um gerente da agência 0845 foi até a empresa, colheu os dados de todos e deixou o cartão provisório que breve estaria ativo.... os dias passaram e meu cartão não estava ativo e ninguém entrou em contato para me dar uma parecer sobre... ao ligar no banco fui informado que existia uma pendência em meu cpf junto ao banco Itaú, que só poderia abrir a conta corrente após a quitação desta dívida, fiz um acordo para ter em troca a abertura da conta, neste período foi aberta uma conta salário, paguei o acordo e um novo cartão chegou a minha residência, mas não estava funcionando, fui até a agência e a informação é que a conta não estava aberta, eles já haviam cancelado minha conta salário me trazendo o transtorno e constrangeminto para receber meu salário, fui até agência e por mais uma vez ficaram na promessa de abrir a conta em até 3dias úteis... esse prazo se passou, ninguém entrou em contato e tive novamente que entrar em contato para ter a memas informação anterior que não havia sido possível fazer a abertura da conta, não foi dado nenhuma explicação para esse motivo, continuo sem resposta, sem conta corrente, sem conta salário mesmo tento comprido minha parte do acordo.

Solução esperada

  • O comprimento doque foi acordado pela gerência.

Mensagens (1)

BANCO ITAU

Para: J. B.

19/07/2018

Prezados, Boa tarde !! Segue resposta referente ao acionamento abaixo. Grata, Fabiana Landim ST De Operações de Orgãos Legais - SOOL Gerencia BO Canais Criticos Bacen e ProconItaú Unibanco Rua Ururaí, 111 Bloco A, 1° andar 03084010 São Paulo SP Só é bom para a gente se for bom para o cliente Esse é o Nosso Jeito Esta mensagem e reservada e sua divulgacao, distribuicao, reproducao ou qualquer forma de uso e proibida e depende de previa autorizacao desta instituicao. O remetente utiliza o correio eletronico no exercicio do seu trabalho ou em razao dele, eximindo esta instituicao de qualquer responsabilidade por utilizacao indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor elimina-la imediatamente. This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution accepts no liability for its undue use. If you have received this e-mail by mistake, please delete it immediately.