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Cobrança indevida por 21 meses.
Esta reclamação é pública
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Ajuda requerida 09 julho 2018
Esta reclamação é pública
R. A.
Para: BV Financeira
Tinha um empréstimo no BV, descontando 75,00 no meu contracheque. Quando mudei de emprego, pois passei em outro concurso, em 2014, passou a descontar na minha conta corrente. Quando mudei,em junho de 2018, o banco em que recebo o dinheiro(sai do BB e fui para o Itau), este desconto não foi mais possível. Então, fui verificar no site quantas parcelas faltavam para pagar. Para minha surpresa, o contrato havia encerrado em agosto de 2016. Então, a cobrança de setembro de 2016 a maio de 2018 foi ilegal. Foram 21 descontos de 75,00 (1575,00 ao todo). Quero estorno deste valor cobrado indevidamente, em dinheiro na minha conta do Itau. Em anexo, os comprovantes de pagamento.
PROTESTE
Para: R. A.