Me chamo Samara, estudo RH na instituição Anhanguera Anchieta há um ano, o coordenador do meu curso é o Guanaes que não soluciona nem um dos problemas questionados. Estou indo para o 3º semestre, porém desde o semestre passado estou com problemas com a Anhanguera me fazendo cobranças indevidas, paguei a minha mensalidade de Maio muito antes do vencimento e passaram praticamente o mês de Junho inteiro me ligando e cobrando, fui até a secretaria mostrei o comprovante e eles abriram um chamado, que não serviu de nada pois ainda continuaram me ligando e cobrando. Como se não bastasse isso estavam me cobrando 4 parcelas no valor de 56,00 a parte das mensalidades, fui atrás para saber o porque estou sendo cobrada por essas parcelas, me disseram que foram cobranças indevidas para me desconsiderar que seriam abonadas. Ai tudo bem, quando emiti o meu boleto de Julho estão me cobrando o valor de 100,00 a mais na minha mensalidade. Vou fazer uma denuncia nas pequenas causas e resolver de uma vez isso. Faculdade desorganizada, não tem respeito nenhum com os alunos. Sem contar que mal tem aula, contratei o curso como 100% presencial, sendo que tenho 3 matérias presenciais apenas e 5 online por semestre. Um absurdo, a minha matéria de gestão de pessoas é online, como pode isso?
Solução esperada
Espero que parem de me cobrar indevidamente, inclusive juros sendo que pago muito antes do vencimento. E atualizem a minha fatura de Julho.
